Case Studies
Optimierung des Bereiches Private Banking einer Bank
In einem Pilotprojekt optimierten wir den Vertrieb Private Banking, indem wir via Coaching und Software gezielte Personalentwicklung betrieben. Unsere Aufgabe bestand darin die Performance des Vertriebes zu verbessern und parallel den Vertriebsprozess zu standardisieren.
Wir
- planten die Maßnahme in Abstimmung mit dem Auftraggeber
- entwickelten einen Vertriebsprozess
- strukturierten den Prozess im Detail inkl. Bewertungsgrundlagen
- entwickelten Sollprofile für unterschiedliche Vertriebsrollen (Junior Senior etc.)
- Stellten ein trackingorientiertes Softwaretool zur Analyse und Dokumentation des Vorhabens
- Analysierten Vorgehensweisen zur Personalentwicklung
- Coachten Vorgesetzte wie Vertriebsmitarbeiter
Projektdauer: 1,5 Jahre
Restrukturierung des Direktvertriebes einer Versicherung
In einem politisch schwierigen Umfeld restrukturierten wir den Direktvertrieb einer Versicherung, indem wir via Unternehmensberatung, Coaching und Software gezielte Veränderungen herbeiführten. Unsere Aufgabe bestand darin, bundesweit allein agierende Mitarbeiter in ein Team zu führen und gemeinsam mit einem Manager des Unternehmens das Team auszubauen.
Wir
- planten die Maßnahme in Abstimmung mit dem Auftraggeber
- entwickelten einen Führungs- und Vertriebsprozess
- strukturierten die Prozesse im Detail und schafften Bewertungsgrundlagen
- entwickelten Sollprofile für Produktexperten
- stellten ein trackingorientiertes Softwaretool zur:
- Bewertung der Mitarbeiter
- Der Führungskräfte
- Auswertung des Projektes und der Erfolge
- coachten Vorgesetzte wie Vertriebsmitarbeiter
- betrieben die IT-Lösung im Service
Projektdauer: 1 Jahr
Einführung eines Controlligsystems im Bereich Asset Management
Für eine zu gründende Beteiligungsgesellschaft mit über dreißig Unternehmensbeteiligungen der gleichen Branche galt es, ein übergeordnetes Controllingsystem zu entwickeln, das die personellen Potentiale und Problembereiche deutlich machen sollte.
Unsere Aufgabe bestand darin, das System auf Basis unseres Produktes perview abzubilden und dem Unternehmen zur Verfügung zu stellen.
Wir
- planten die Maßnahme in Abstimmung mit dem Auftraggeber
- entwickelten ein umfangreiches Mess- und Bewertungssystem für das Asset selbst, wie auch seine Führungskräfte
- entwickelten Assetprofile (Minimum, Soll, Optimum / Potential)
- entwickelten regelmäßige Assesments für Führungskräfte
- entwickelten ein 360° Feedbacksystem für Coaches, Kunden, Mitarbeiter
- coachten Altgesellschafter, Führungskräfte
- betrieben die IT-Lösung im Service
Projektdauer: 9 Monate
Begleitung Change Management im Bereich Automotive
Ein bedeutender Automobilhersteller beabsichtigte, die Dienstleistung und den Fahrzeugabsatz seines deutschen Leasinggeschäftes zu optimieren.
Wir
- übernahmen die Koordination und Realisierung der bundesweiten Marketingforschung
- erarbeiteten gemeinsam mit dem Kunden geeignete Maßnahmen zur unmittelbaren Optimierung
- wirkten mit bei der strategischen Planung der zukünftigen Dienstleistung
- weiteten das Projekt auf zwei weitere europäische Länder aus
Projektdauer: 1 Jahr
Messverfahren im Bereich Coaching eines IT-Vertriebes
Ein bekanntes IT-Unternehmen, welches seit mehreren Jahren selektives Coaching im Bereich der Führungskräfte und des Vertriebs als Mittel der Personalentwicklung betrieb, wollte aufgrund der guten Erfahrungen Coaching bundesweit anwenden. Um die an sich recht teure Beratungsmethode besser steuern und die Ergebnisse messen zu können, wurden wir beauftragt eine Methode / ein Tool zu stellen, mittels dessen Coaching und der Erfolg des Coachings messbar wird.
Wir
- erstellten gemeinsam mit existierenden Coaches die Basiskonzeptionen
- entwickelten ein umfangreiches Mess- und Bewertungssystem für Coachingaktivitäten im Bereich Führung und Vertrieb
- entwickelten Mitarbeiterprofile (Minimum, Soll, Optimum / Potential)
- übernahmen in unser perview-System existierende Assesmentprofile der Mitarbeiter
- entwickelten ein 360° Feedbacksystem für Führungskräfte und Vertriebsmitarbeiter
- begleiteten das Projekt als Projektleiter und Supervisor
- betrieben die IT-Lösung im Service
Projektdauer: 1 Jahr
Prozessoptimierung in einem Serviceunternehmen
Ein namhaftes Serviceunternehmen, welches mittels einer detaillierten Analyse festgestellt hatte, dass bedeutende Arbeitsprozesse von einer Vielzahl der Mitarbeiter nicht optimal umgesetzt wurden, beabsichtigte ein regional gezieltes Personalentwicklungsprojekt ins Leben zu rufen, um die Arbeitsprozesse und die Fähigkeiten der Mitarbeiter aneinander anzupassen. Wir wurden gebeten die Arbeitsprozesse in einem IT-System darzustellen und innerhalb der Prozesse die Fähigkeiten der Mitarbeiter zu visualisieren. Ziel des Projektes war zu belegen mit welchen Methoden der Personalentwicklung die größten Erfolge in Bezug auf die Prozessoptimierung erreicht werden konnten.
Wir
- erstellten gemeinsam mit dem Auftraggeber eine Basiskonzeption für das Vorhaben
- erfassten in unserem perview-System die relevanten Arbeitsprozesse und visualisierten diese
- entwickelten ein umfangreiches Mess- und Bewertungssystem für Personalentwicklungsaktivitäten
- entwickelten Mitarbeiterprofile (Minimum, Soll, Optimum / Potential)
- entwickelten ein 360° Feedbacksystem für Führungskräfte Mitarbeiter
- stellten ein IT-System, mittels dessen der Projektfortschritt und der Nutzen nach verschiedenen Kriterien ausgewertet werden konnte
- begleiteten das Projekt als Projektleiter und Supervisor
- betrieben die IT-Lösung im Service
Projektdauer: 1 Jahr
Europäische Ladungs- und Laderaumbörse
Ein europaweites Datenbank-Informationssystem für Speditionen, Frachtführer und verladende Industrie sollte eingeführt und optimiert werden.
Wir
- übernahmen die Koordination und Realisierung der Marketing-Forschung
- entwickelten die deutsche Marketing-Konzeption
- übernahmen Marketing-Leitung und Vertrieb für zweieinhalb Jahre
- entwickelten und realisierten in Zusammenarbeit mit einer Werbeagentur die gesamten PR- und Werbeaktivitäten, inklusive der Erstellung von Prospekten, Broschüren, Anzeigenkampagnen, Messe und Kongressaktivitäten
- optimierten die Wertetreiber des Unternehmens, so dass es ertragreich wurde
- wirkten maßgeblich bei dem Verkauf des Unternehmens an einen US-amerikanischen Elektrik-Konzern mit
Projektdauer: 2,5 Jahre
Interaktives TV Portal
Eine Unternehmensvision sollte gestartet und umgesetzt werden.
Wir
- erstellten die Basiskonzeptionen
- rekrutierten das Managementteam
- übernahmen interimsweise die zentrale Management- / Vorstandsverantwortung
- erstellten die Businesspläne
- führten das Unternehmen in den Markt ein
- realisierten Kooperationen mit nationalen / internationalen Konzernen
Projektdauer: 1 Jahr
BMFT Bundesministerium für Forschung und Technologie
In einem mehrjährigen Forschungsvorhaben realisierte das BMFT in Zusammenarbeit mit einem namhaften Consulting-Unternehmen eine umfangreiche Standard-Software für den öffentlichen Nahverkehr.
Wir
- planten und koordinierten die Marketing-Forschung
- übernahmen umfangreiche Teile der Marketing-Forschung
- entwickelten die gesamte Marketing-Konzeption
- stellten den Marketing-Plan auf
- wirkten mit bei der Akquisition und dem Lancieren der Pilotprojekte
- übernahmen die Beratung und Unterstützung der Gesamt-Projektleitung
Projektdauer: 2 Jahre